Hulp bij inloggen

Als je er niet in slaagt om via de e-mailuitnodiging, die je van ons kreeg, een account aan te maken, controleer dan het volgende:

• Staat de functie CAPS-lock of NUM-lock aan op je toetsenbord? Controleer ook of de taal- en toetsenbordinstellingen juist zijn.
• Gebruik je misschien een verouderde browser? Probeer eventueel in te loggen met een andere browser.
• Bij het aanmaken van een nieuw inlogaccount vragen wij om je geboortedatum. Let op dat je de geboortedatum gebruikt van degene die het account aanmaakt. De verzekeringnemer / hoofdverzekerde of zorgverzekerde van 16 jaar of ouder kunnen allen een eigen account aanmaken.

Blijf je problemen ondervinden met inloggen?

Inlogprobleem melden

Alleen als je een verzekering bij KNMV hebt afgesloten, kun je een account aanmaken. Als je online een verzekering afsluit, wordt er automatisch een account aangemaakt. Je gebruikersnaam is gelijk aan je e-mailadres.

Inloggen Mijn Omgeving

Heb je nog geen account voor Mijn Verzekeringen? Vraag een account aan met dit formulier.

Als je een melding krijgt dat je e-mailadres al in gebruik is, dan is het mogelijk dat een van je gezinsleden dat e-mailadres heeft gebruikt om een account aan te maken voor zichzelf. 

Iedereen die verzekeringnemer is (dus een eigen polis heeft) kan een account aanmaken, maar ook zorgverzekerden van 16 jaar of ouder. Zorg ervoor dat alle gezinsleden een ander e-mailadres gebruiken.

Je account voor Mijn Verzekeringen is niet direct actief nadat je het account hebt aangevraagd. Binnen 3 werkdagen sturen wij je een e-mail waarmee je het account kunt aanmaken.
Met de link in die e-mail kun je zelf het account activeren.

Heb je een vraag of wijziging die niet kan wachten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens die onderaan deze pagina staan vermeld.

Als je een melding krijgt dat je e-mailadres al in gebruik is, dan is het mogelijk dat een van je gezinsleden dat e-mailadres heeft gebruikt om een account aan te maken voor zichzelf.

Iedereen die verzekeringnemer is (dus een eigen polis heeft) kan een account aanmaken. Zorg ervoor dat alle gezinsleden een ander e-mailadres gebruiken.