Service & Contact

Als je een melding krijgt dat je e-mailadres al in gebruik is, dan is het mogelijk dat een van je gezinsleden dat e-mailadres heeft gebruikt om een account aan te maken voor zichzelf. 

Iedereen die verzekeringnemer is (dus een eigen polis heeft) kan een account aanmaken, maar ook zorgverzekerden van 16 jaar of ouder. Zorg ervoor dat alle gezinsleden een ander e-mailadres gebruiken.

Ja, die persoon moet dan wel je toestemming hebben en een geldig rijbewijs. Rijdt er regelmatig iemand anders in je auto? Dan moet je dit aan ons melden. Als iemand anders schade veroorzaakt kan dit wel gevolgen hebben voor je schadevrije jaren. En dus ook voor de premie die je betaalt. Ook kan het gevolgen hebben voor de hoogte van je eigen risico.

Voor ieder jaar dat je achter elkaar verzekerd bent geweest en geen schade hebt gehad, bouw je een schadevrij jaar op. Wanneer er sprake is van schade kun je schadevrije jaren kwijtraken. Dit is afhankelijk van de situatie.

In Mijn Verzekeringen vind je de facturen van de afgelopen 2 jaar. Mogelijk is de factuur die je zoekt van langer dan 2 jaar geleden. Ga dan naar de Service & Contact-pagina en neem contact met ons op.