Ernstige schade

Bij ernstige materiële schade kun je dag en nacht contact opnemen met alarmcentrale SOS International.

Telefoonnummer alarmcentrale SOS International:

  • Binnenland: 088 - 810 81 13
  • Buitenland: +31 88 - 810 81 13

Directe Schadeafhandeling

Heb je geen allrisk dekking, maar wel een materiële schade door iemand anders veroorzaakt? Ook deze schade kan je voortaan bij OpGroen melden. Wij helpen je graag met de afwikkeling.

De KNMV Schadeservice

Om schade aan je auto te repareren raden wij je aan gebruik te maken van onze schadeservice. Je betaalt dan geen eigen risico en als het nodig is krijg je tijdens de reparatieduur een gratis leenauto.

Vind een aangesloten schadehersteller in je regio.

Ruitschade

Heb je ruitschade en je auto is WA + Beperkt Casco of WA + Uitgebreid Casco verzekerd? Maak dan een afspraak met één van onderstaande autoruitschadeherstelbedrijven. U hoeft de schade niet te melden bij ons. Houd uw groene kaart bij de hand.

 

Wij werken samen Carglass, Autotaalglas, A.Glas en 123Ruit. Dit zijn specialisten in reparatie en vervanging van autoruiten. Reparatie of vervanging van de ruit kost je dan niets.

Laat je herstel van de ruitschade door een ander bedrijf uitvoeren? Dan wordt de uitkering met EUR 500,- verminderd, tenzij je hebt gekozen voor de aanvullende dekking Vrije Reparatiekeuze. Dan kun je namelijk zelf kiezen waar je de ruitschade laat repareren zonder eigen risico. Het herstel van de ruitschade moet wel door een merkdealer of een bij de Focwa of Bovag aangesloten hersteller worden uitgevoerd.

Let op: Heb je gekozen voor een vrijwillig hoger eigen risico dan wordt de uitkering verminderd met dit bedrag.

Je eigen hersteller

Laat je herstel van de schade door een ander bedrijf uitvoeren? Dan wordt de uitkering met EUR 500,- verminderd, tenzij je hebt gekozen voor de aanvullende dekking Vrije Reparatiekeuze. Dan kan je namelijk zelf kiezen waar je de schade laat repareren zonder eigen risico.

Let op: Heb je gekozen voor een vrijwillig hoger eigen risico dan wordt de uitkering verminderd met dit bedrag.

Bij een schade tot EUR 750,- ontvangen wij graag een gespecificeerde factuur. Voor schades boven de EUR 750,- schakelen wij een expert in. Geef aan ons door op welke dag de hersteller met het herstel begint. Wij zorgen ervoor dat de expert op die dag langskomt bij de hersteller. Als je dit voor 12:00 uur doorgeeft, lukt het meestal om dit voor de volgende werkdag te regelen. Geef je dit na 12:00 uur door, dan is er een extra werkdag nodig.

Wat te doen bij diefstal van je auto?

  • Stap 1: Doe direct aangifteMeld de diefstal van je auto direct bij het Landelijke Aangifteloket Gestolen Voertuigen (AGV) van de politie. Het loket is op alle dagen bereikbaar via 088 - 662 82 88. Om telefonisch aangifte te doen heb je het kentekenbewijs, meldcode en je rijbewijs nodig.
  • Stap 2: Vul de vragenlijst inNa de aangifte ontvang je via het AGV het verzoek om de digitale vragenlijst van Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) in te vullen. De vragenlijst wordt daarna direct met je verzekeraar gedeeld. Ook hiervoor heb je de meldcode en het kentekenbewijs nodig.
  • Stap 3: Onderteken het procesverbaalVoor de schadeafhandeling is een proces-verbaal nodig. Dit proces-verbaal moet digitaal worden ondertekend via mijnpolitie.nl. Je gebruikt hierbij je DigiD. Nadat je de digitale handtekening hebt gezet, kan je het proces-verbaal downloaden, opslaan en toevoegen aan de vragenlijst van VbV.
  • Stap 4: Stel ons op de hoogteNeem contact met ons op 088 - 810 81 32. Ook als je alleen WA verzekerd bent.
  • Stap 5: Wat gebeurt er achter de schermen?Na je aangifte staat je auto direct nationaal als internationaal als gestolen gesignaleerd. En wordt het opsporen meteen in gang gezet waardoor de kans op terugvinden aanzienlijk groter wordt.

Auto gestolen in het buitenland?

  • Stap 1: Doe direct aangifteDoe bij diefstal van je auto in het buitenland zo snel mogelijk aangifte bij de lokale politie en bewaar de kopie van het proces-verbaal.
  • Stap 2: Meld telefonischMeld de diefstal ook telefonisch bij het Aangifteloket Gestolen Voertuigen op 088 - 662 82 88. Hiervoor heb je de kopie van aangifte, je rijbewijs, meldcode en kentekenbewijs nodig.
  • Stap 3: Vul de vragenlijst inNa de aangifte ontvangt je via het AGV het verzoek om de digitale vragenlijst van Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) in te vullen.
  • Stap 4: Stel ons op de hoogteNeem contact met ons op 088 - 810 81 32. Ook als je alleen WA verzekerd bent.